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Funciones: - Planificar y dirigir las operaciones diarias del contacto center en múltiples países, garantizando el cumplimiento de los SLA y tiempos de respuesta. - Diseñar, implementar y e…
Funciones principales: - Brindar atención a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas. - Gestionar y dar seguimiento a casos clasificados de diferentes niveles de acuerdo con…
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