Representante de Atención al Cliente - S/2300

Somos una empresa comprometida a mejorar la calidad de vida de las mascotas y a ofrecer las mejores soluciones a quienes las cuidan. Buscamos incorporar a un/a Representante de Atención al Cliente que ofrezca una atención cercana y resolutiva, garantizando una experiencia de compra ágil y satisfactoria.

Funciones principales

• Atender y asesorar a los clientes a través de los distintos canales de venta, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas.
• Realizar la apertura, cierre y cuadre de caja.
• Ejecutar el picking, despacho y coordinación de pedidos.
• Manejar POS y efectivo, cumpliendo con los procedimientos de control y verificación.
• Brindar apoyo en la recepción de mercadería, verificando su correcta condición, como complemento al trabajo del equipo de almacén cuando se requiera.
• Coordinar los repartos de las órdenes con el área correspondiente.
• Reportar stock y participar en inventarios periódicos.
• Aplicar el criterio FIFO en el ordenamiento y reposición de productos en anaqueles y góndolas, priorizando la venta de mercadería con fechas de vencimiento más próximas, y respetar el layout de tienda para facilitar una experiencia de compra ordenada y ágil para el cliente.

Requisitos

• Estudiante de últimos ciclos o egresado/a universitario/a de Medicina Veterinaria, Zootecnia, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, actividades veterinarias o funciones similares.
• Disponibilidad para trabajo presencial en el distrito de La Victoria (Santa Catalina).
• Conocimientos de Office a nivel usuario.
• Disponibilidad para laborar 46 horas semanales en horarios rotativos de lunes a domingo (día de descanso: sábado o domingo generalmente).

Competencias

• Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
• Precisión y atención a los detalles al momento de desarrollar sus funciones.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de manera organizada y bajo presión.

Beneficios

• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Remuneración mensual de S/ 2,300.
• EPS Plan Base cubierta al 100%.
• Descuentos en productos de la empresa.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente