Asesor de Servicio al Usuario y Atención al Cliente - Modalidad Presencial / Surco Lima

Por encargo de empresa LÍDER en el desarrollo de soluciones digitales para la gestión escolar, buscamos un Asesor de Servicio, básicamente telefónico, que acompañe a los usuarios (nidos, colegios, docentes y personal administrativo) en el uso correcto, actualizado y eficaz de la plataforma educativa. Se brindará capacitación previa. El trabajo es presencial diurno de lunes a viernes y sábado hasta las 12:30pm. Formarás parte de un equipo altamente profesional y especializado en el desarrollo de aplicaciones digitales. El trabajo es en planilla con todos los beneficios sociales y legales. ¿Qué harás como ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE? Capacitar de forma presencial o virtual a los usuarios en el uso del sistema. Atender consultas y requerimientos vía telefónica, correo electrónico o videollamadas. Coordinar capacitaciones y fichas técnicas con los colegios asignados. Realizar seguimiento y control de calidad del uso de la plataforma. Revisar y validar los requerimientos antes de comunicarlos al usuario. Mantener documentación organizada y actualizada para cada institución. POSTULA mediante este Portal y en tu CV consigna tus datos actualizados para poder contactarte. RECUERDA: Nuestros procesos son totalmente GRATUITOS. Ni Q Reps Selecciona ni nuestros clientes solicitan pago alguno en NINGUNA ETAPA DE LA SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 18 y 30 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, care, costumer, cliente