Asesor de Contact Center - Tienda de Equipamiento Comercial Gastronomico

Con más de 27 años en el mercado especializada en la importación, desarrollo y distribución de equipamiento comercial y gastronómico. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Contact Center, orientado(a) a gestionar y convertir oportunamente los leads asignados mediante WhatsApp y llamadas telefónicas, brindando asesoría comercial personalizada y realizando el seguimiento hasta el cierre de la venta. Funciones: Atender y gestionar oportunamente los leads asignados a través de WhatsApp y llamadas telefónicas hasta el cierre de la venta. Asesorar a los clientes sobre las características, beneficios, alternativas y condiciones comerciales de los productos, de acuerdo con sus necesidades. Elaborar y enviar cotizaciones a los clientes, realizando el seguimiento oportuno al vendedor hasta el cierre de venta. Registrar en las herramientas o sistemas establecidos la información de los leads, interacciones, cotizaciones, oportunidades y resultados de la gestión comercial. Cumplir las metas de ventas y los indicadores de gestión establecidos para el canal, realizando seguimiento a sus resultados y aplicando las acciones indicadas por el Supervisor. Cumplir los procedimientos, políticas comerciales y estándares establecidos para la atención de clientes mediante WhatsApp y llamadas telefónicas, manteniendo una comunicación clara y profesional. Requisitos
· Experiencia mínima de 1 año en el cargo en call center, telemarketing, ventas telefónicas o canales digitales, gestionando leads y realizando seguimiento comercial hasta el cierre de ventas. Estudios técnicos o truncos en Administración, Logística, Comunicaciones, Atención al Cliente o afines. (No indispensable). Conocimiento de CRM (Salesforce deseable). Disponibilidad para laborar de lunes a sábados de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día. Sueldo acorde al mercado. Buen clima laboral y oportunidades de desarrollo. Capacitación constante. Ilumi promueve la igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.° 29973.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson