Asesor(a) de Cobranzas / Call Center / Idat (Sede Petit Thouars)

Idat, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidadde género, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Cobranzas en la sede de Petit Thouars. PROPÓSITO: Gestionar la cobranza de alumnos con cuotas vencidas y no vencidas promoviendo el pago puntual de los alumnos, utilizando oportunamente las herramientas de seguimiento para dicha gestión. FUNCIONES: Gestionar base de alumnos con cuotas vencidas y no vencidas mediante llamadas, whats App, visita a salones (comunicaciones generales de cobranza), envío de mail, activaciones entre otros. Registrar en el CRM el seguimiento de cobranza, retención, SAE u otro relacionada en la gestión a los alumnos con cuotas vencidas o no vencidas. Comunicar pagos con descuentos, con precio regular y con recargo administrativo de cobranza según corresponda a alumnos vigentes, retirados, deserción o egresados de los diferentes programas Generar y emitir comprobantes de pagos, realizar cobranzas de matrícula o cuotas en sistema spring. Realizar cobranzas en oficina, devoluciones, apoyo en actividades administrativas tales como recepción y envió de documentos, realizar arqueos de caja, depósito de pagos, entre otras actividades del área. Atención a consultas de los alumnos y/o apoderado registrado en el sistema de todos nuestros programas. Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato. REQUISITOS Estudiante de los últimos ciclos o egresado de las carreras Técnicas o profesionales de Administración, Contabilidad, Economía y/o afines. Mínimo 6 meses de experiencia en su profesión. Deseable realizando labores de cobranzas o atención al cliente.
· BENEFICIOS - Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. - Cuponera de tiempo libre. - Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp. - Descuentos en las empresas que pertenecen del club Intercorp. - Atractivos descuentos en las instituciones educativas del grupo. En inLearning Escuela de Educación Superior (Zegel, Idat, Corriente Alterna, e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros. Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico