Asistente de Cobranzas

¡En Bitel buscamos al mejor talento como Asistente de Cobranzas! ¿Tienes experiencia en gestión de cobranzas y atención a clientes corporativos? ¿Te interesa formar parte de un equipo orientado a resultados y contribuir directamente a la recuperación y gestión de cartera? Estamos en la búsqueda de un(a) Asistente de Cobranzas para unirse a nuestro departamento de Post Sale. En este rol serás responsable de realizar el seguimiento de cuentas por cobrar, gestionar compromisos de pago y coordinar con diferentes áreas para resolver incidencias relacionadas con pagos. Funciones: Contactar a clientes vía telefónica, correo electrónico y reuniones para asegurar el cobro oportuno de facturas pendientes. Monitorear y actualizar diariamente el estado de las cuentas por cobrar en el sistema corporativo. Apoyar en la elaboración de reportes de morosidad, proyección de cobranzas y análisis de riesgo de clientes. Registrar compromisos de pago, acuerdos y reprogramaciones, asegurando su trazabilidad. Coordinar con Facturación, Servicio al Cliente y Ventas para resolver discrepancias en pagos. Cumplir con las políticas internas de cobranza y estándares de atención al cliente. Requisitos: Técnico o universitario concluido en Contabilidad, Administración, Finanzas o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en gestión de cobranzas o atención a clientes corporativos. Inglés intermedio (Será evaluado). Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas y funciones financieras). Manejo de ERP/CRM para gestión de cartera de clientes (deseable). Manejo de Outlook, Teams y herramientas de comunicación corporativa. Conocimientos en técnicas de cobranza, negociación, cuentas por cobrar e indicadores financieros. Capacidad de organización, gestión del tiempo, negociación y orientación a resultados. Disponibilidad para trabajar de 8:30 a. m. a 6:30 p. m.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide