Ingeniero de Soporte Técnico y Preventa B2B - (Telecomunicaciones)

Importante empresa comercializadora de infraestructura y equipamiento de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de: INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO Y PREVENTA B2B (TELECOMUNICACIONES)
OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar asesoría técnica especializada al equipo comercial B2B y garantizar la asistencia posventa, capacitación y resolución de incidencias para nuestros clientes corporativos (ISP, integradores y contratas).
REQUISITOS:
- Bachiller o Titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en proyectos de fibra óptica (FTTH/GPON), instrumentación o soporte técnico comercial B2B.
- Manejo y operación comprobada de fusionadoras de fibra óptica, cortadoras de precisión y equipos de medición (OTDR/OPM).
- Conocimiento sólido en elementos pasivos de red (cajas NAP, ODF/distribuidores, pigtails, patch cords, splitters).
- Conocimiento en cabeceras digitales (encoders, moduladores, receptores, señales RF / IPTV / DVB-T2).
- Altas habilidades de comunicación, orientación de servicio al cliente, paciencia y ética profesional.

FUNCIONES PRINCIPALES:
1. Asesorar al equipo de ventas B2B en la dimensión de proyectos técnicos y selección de productos adecuados.
2. Brindar soporte técnico posventa, guiando al cliente en la configuración y buenas prácticas de uso de equipos.
3. Realizar demostraciones técnicas en vivo de fusionadoras y equipamiento de prueba.
4. Diagnosticar fallas y evaluar garantías de equipos reportados por los clientes con transparencia y rigor técnico.
5. Elaborar documentación técnica básica, fichas de soporte y capacitaciones para clientes corporativos.

BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitación constante en nuevas tecnologías del rubro.
- Oportunidad de desarrollo profesional en un equipo B2B en expansión.
- Excelente clima laboral.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Comunicación corporativa, Asesoría técnica, Conocimiento del producto, Soporte técnico, Atención al cliente, Experiencia profesional
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, negocio, negocio