Analista de Soporte/ IT/ con experiencia en entornos de Contact Center - Respuesta inmediata

¡Estamos buscando Soporte TI / Help Desk para sumarse a nuestro equipo en Lima!

Si te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y quieres crecer profesionalmente en un entorno corporativo y dinámico, esta oportunidad es para ti.

¿Qué buscamos?
Técnicos, tecnólogos o estudiantes/profesionales de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines, con experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico en entornos BPO o Contact Center.

Conocimientos principales:
Soporte a Windows 11 y Microsoft 365
Diagnóstico y mantenimiento de hardware
Redes IPv4 y conectividad LAN/WiFi
Softphones y Telefonía IP
Gestión de tickets e ITIL básico
Soporte a periféricos y usuarios finales

Valoramos conocimientos en:
Cisco básico, Active Directory, Azure AD, Wireshark, PowerShell y herramientas ITSM.

Funciones del cargo:
Soporte técnico de primer y segundo nivel
Configuración de equipos, Office 365 y telefonía IP


Modalidad: Presencial – Lima, Perú
Salario: S/ 1,627 + bono variable del 20% por cumplimiento de KPI
Beneficios: Planilla completa + contrato indefinido

Si buscas estabilidad, aprendizaje y crecimiento en el área TI, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Dinamismo, Sistemas operativos, Soporte, Soporte a usuarios, Soporte técnico, Tecnología, Windows 11, Redes de telecomunicaciones
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it