Asistente de Servicio al Cliente / Rotativo mañana y tarde / Callao - Ingreso inmediato a planilla

Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Servicio al Cliente /Sueldo S/.2,300 / Callao REQUISITOS: Estudios técnicos o universitarios culminados en Administración, Contabilidad o a fines. Experiencia mínima 2 años en servicio al cliente deseable dentro de empresas logísticas o a fines. Experiencia atendiendo llamadas y correos y haciendo seguimiento y brindando solución a reclamos, quejas o consultas. FUNCIONES:
· Atención a llamadas y correos de consultas, reclamos y/o quejas de Clientes. Respuesta a consultas, reclamos y/o quejas de clientes dentro de los plazos y procesos establecidos por el área de Servicio al Cliente. Registro de quejas recibidas por el equipo de Servicio al cliente de acuerdo al procedimiento establecido. Emisión y difusión de reportes mensuales y anuales de atención de quejas dentro de los plazos establecidos por el área de Servicio al Cliente. Reportar incidencias y hacer el seguimiento a las áreas responsables de aquellos casos que impactan en la satisfacción al cliente para la búsqueda de la solución. CONDICIONES LABORALES: Ingreso a planilla con todos los beneficios. Pagos puntuales. Sueldo S/.2,300 Horario: Turnos rotativos, una semana de L-D de 7am a 3pm y la siguiente semana de L-D de 3pm a 11pm Con un día de descanso a la semana. Postula Ya!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente