agente de atención al cliente - con experiencia

Importante empresa líder en el rubro automotriz, requiere del mejor talento para el puesto de ATENCION AL CLIENTE - TRUJILLO.

Descripción del puesto:

Es un puesto enfocado en brindar una atención de calidad al cliente y garantizar una gestión eficiente de los procesos de reparación.

Funciones principales:
Brindar asesoría técnica y gestionar garantías o reclamos durante el ingreso de vehículos al taller.
Negociar y coordinar presupuestos con los clientes.
Estimar tiempos y costos de reparación.
Supervisar y coordinar trabajos de planchado, pintura, mecánica y servicios tercerizados.
Mantener contacto permanente con el cliente sobre avances y fechas de entrega.
Crear y hacer seguimiento a órdenes de trabajo, coordinando con logística la disponibilidad de repuestos.
Apoyo en facturación y cobranzas.

Requisitos:
Técnico o bachiller en Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en el área de servicios o atención al cliente y facturación.
Conocimientos en atención al cliente y procesos administrativos.
Manejo básico de Microsoft Office.

Beneficios:
Remuneración acorde al mercado + Comisiones
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Grato ambiente laboral.
Horario: Tiempo completo, de lunes a sábado.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente