Atención al Cliente en cafetería - aeropuerto Chiclayo

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y con ganas de crecer profesionalmente para integrarse a nuestro equipo como Atención al Cliente en cafetería aeropuerto Chiclayo. Este rol es fundamental para ofrecer una experiencia excepcional, promoviendo un servicio ágil, amable y eficiente que impulse las ventas y la fidelización de nuestros clientes.
Las funciones principales incluyen brindar atención de calidad alineada a los estándares de satisfacción, fidelizar a los clientes creando relaciones cercanas y duraderas, e impulsar el incremento del ticket promedio mediante un servicio proactivo.
Entre las responsabilidades están cumplir con los reglamentos internos y protocolos operativos, aplicar los nueve pasos del servicio establecidos por la empresa, mantener su estación limpia y abastecida, participar en reuniones y capacitaciones, realizar inventarios del área, atender y resolver inquietudes de los clientes y promover la venta sugestiva.
Requisitos: secundaria completa, se valoran estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos, experiencia mínima de seis meses a un año en atención al cliente, preferentemente en cafeterías o rubros similares, inglés básico deseable, alta motivación para aprender y crecer en el sector gastronómico. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y en el aeropuerto de Chiclayo.
Buscamos personas responsables, con trabajo en equipo, empatía, proactividad, comunicación efectiva, enfoque en la retención y persuasión del cliente.
Nota disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ofrecemos planilla Mype, salario básico, con todos los beneficios de ley, salario base más propinas en efectivo, vacaciones quince días, gratificaciones, cts y bonos asignados por la gerencia. Salario básico y propinas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, airport