Coordinador(a) de Operaciones y Experiencia del Cliente - con experiencia

En SIGNAL PERÚ buscamos una persona organizada, con liderazgo y orientación a resultados para coordinar nuestras operaciones diarias y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes.

Funciones principales
- Coordinar las operaciones diarias de la empresa.
- Atender clientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp.
- Coordinar instalaciones, averías y mantenimientos.
- Programar y realizar seguimiento al trabajo del personal técnico.
- Supervisar el cumplimiento de los tiempos de atención.
- Elaborar reportes de la operación.
- Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para asegurar una atención eficiente.
Requisitos:
Profesional técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Computación o carreras afines.
- Excelente capacidad de organización, planificación y comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y establecer prioridades.
- Capacidad para asumir responsabilidades y tomar decisiones dentro de su ámbito de competencia.
- Capacidad para identificar problemas, proponer soluciones y ejecutarlas con autonomía.
- Facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas, incluyendo soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
- Alto sentido de responsabilidad, ética profesional y compromiso con los resultados.
- Deseable experiencia en coordinación de operaciones, atención al cliente o empresas de servicios.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Nasca.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Liderazgo, Toma de decisiones, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Operaciones, Organización, Trabajo por objetivos
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: operations, operaciones, costumer, cliente