Gestor de Servicio / Atención al cliente - Chorrillos y San Juan de Miraflores

EOLVA Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de GESTOR DE SERVICIOS para la zona sur de Lima, lo cual implica rotar en tiendas de CHORRILLOS, SAN JUAN DE MIRAFLORES Requisitos: Experiencia certificada de 6 meses como mínimo en atención al cliente Secundaria completa Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel. Disponibilidad para trabajar en la zona sur de Lima Horario Full Time: lunes a viernes de 8:00 am 5:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm p 12:00 pm a 5:00 pm (varía según necesidades de la operatividad) Lugar de trabajo: Tiendas de la zona sur CHORRILLOS, SAN JUAN DE MIRAFLORES Principales Funciones: Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área. Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad. Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente. Beneficios: Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley Sueldo: S/. 1150 Bono de refrigerio al cumplir el año: S/. 200 Capacitaciones certificadas y constantes. Pagos quincenales y puntuales. Seguro EsSalud, SCTR, Seguro vida ley. Convenios con instituciones educativas, salud, etc. Agradable clima organizacional. Asistencia psicológica para colaboradores y familiares directos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, care, costumer, cliente