Recepcionista - Atención al cliente y gestión de citas

Principales funciones:

• Atender y gestionar llamadas telefónicas, consultas por WhatsApp y redes sociales.
• Brindar información clara, cordial y oportuna a los clientes.
• Gestionar y coordinar las citas de las doctoras.
• Mantener actualizadas las agendas y realizar la confirmación y seguimiento de citas.
• Revisar y gestionar las solicitudes recibidas fuera del horario de atención.
• Coordinar con proveedores externos según los servicios requeridos por los clientes.
• Gestionar cobros, caja y medios de pago.
• Emitir comprobantes mediante el sistema de facturación.
• Utilizar y mantener actualizada la agenda mediante Google Calendar.
• Brindar soporte en actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Caja, Cobros, Facturación, Medios de pago, Microsoft excel, Proveedores, Recepción de llamadas, Redes sociales, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente, Consulta
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente