Especialista de Operaciones / Administrador / Presencial / Chiclayo - Lambayeque

Importante empresa líder en su rubro busca un Especialista de Operaciones para liderar y supervisar el área de operaciones, asegurando una gestión eficiente del personal, recursos y procesos para el cumplimiento de los objetivos.
· Requisitos: Titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Agroindustrial. Conocimiento en planificación estratégica, manejo de personal, presupuesto y office avanzado. 3 años de experiencia en puestos similares o equivalentes (Jefe/Responsable de Área). Experiencia en sectores de agroindustria (deseable). Horario de trabajo: lunes a sábado de 08:00 am a 05:30pm
· Funciones: Planificar y coordinar eventos de inhumación con la fuerza de ventas, atención al cliente y asistentes comerciales. Delegar códigos de espacios de tumbas y nichos para contratos sin elección, administrando el stock de espacios y planos mediante reportes diarios y mensuales. Recibir, actualizar y archivar la documentación física y digital de los eventos diarios, como permisos de entierro. Estandarizar los procedimientos operativos del camposanto para optimizar la calidad del servicio. Asignar y dirigir al personal operativo en sus tareas diarias y en la preparación de los servicios correspondientes. Elaborar la programación de turnos, descansos semanales y vacaciones del equipo de campo. Evaluar de forma continua el desempeño del personal a cargo y gestionar los requerimientos de su indumentaria de trabajo. Inspeccionar el uso adecuado y mantenimiento de los ambientes e instalaciones del camposanto. Exigir y verificar el uso obligatorio de Equipos de Protección Personal (EPP) en la jornada diaria. Fiscalizar que los proveedores externos cumplan con la documentación de seguridad antes de ingresar (SCTR, pólizas, EPPs, DNI). Coordinar con Logística el abastecimiento de insumos, ejecución de obras y verificación de materiales según la orden de requerimiento. Ingresar requerimientos operacionales al sistema respetando el presupuesto aprobado y apoyar en la formulación del presupuesto anual del área. Diseñar y monitorear KPIs de eficiencia, productividad, calidad, seguridad, mantenimiento y control de reclamos o incidencias. Implementar acciones de mejora continua para simplificar tareas, reducir costos y elevar la rentabilidad operacional. Reportar a jefaturas o gerencia cualquier anomalía o acto irregular identificado en la sede. Custodiar el libro de actas, formalizando los acuerdos alcanzados con personal o terceros mediante actas firmadas. Administrar el Libro de Reclamaciones de la sede y gestionar trámites o coordinaciones con MINSA, entidades públicas y el asesor legal. Garantizar el resguardo documental de las operaciones y mantener estricta confidencialidad sobre las credenciales asignadas en el sistema SAP.
· Beneficios: Remuneración competitiva y acorde al mercado. Pertenecer a una empresa líder en su rubro Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente clima laboral Ingreso a planilla desde el primer día bajo régimen general, con todos los beneficios de ley.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: specialist, especialista, operations, operaciones, administrator