Analista de Reportes

Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que promueve la diversidad y el trabajo colaborativo. Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Analista de Reportes.
· Objetivo del puesto Diseñar, implementar y mantener reportes que permitan a las áreas internas y a los clientes acceder a información clara, confiable y oportuna, garantizando la calidad, trazabilidad y disponibilidad de la información para la toma de decisiones estratégicas y operativas del negocio, de acuerdo con los estándares de arquitectura, nomenclatura y gobierno de datos establecidos por la organización.
· Funciones Diseñar, desarrollar e implementar reportes de gestión para clientes, áreas internas de delivery y áreas de soporte. Realizar modificaciones, actualizaciones y mejoras en reportes existentes de acuerdo con los requerimientos de usuarios internos y clientes. Monitorear, analizar y resolver incidencias relacionadas con los reportes implementados, asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa. Generar procesos de carga y extracción de información mediante mecanismos de ingesta gobernada, garantizando la trazabilidad y calidad de los datos. Documentar reportes, scripts y procesos ETL, asegurando la estandarización y continuidad operativa. Optimizar y automatizar procesos de reporting, proponiendo mejoras en la generación, presentación y distribución de la información. Coordinar con clientes y áreas internas la validación de requerimientos, pruebas funcionales y liberación de reportes.
· Requisitos Estudios Estudios universitarios o técnicos en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ciencia de Datos, Computación e Informática o carreras afines. Desde 6.º ciclo (universitario) o 4.º ciclo (técnico), egresado, bachiller o titulado.
· Experiencia y conocimientos Experiencia mínima de 6 meses en elaboración, mantenimiento y mejora de reportes de gestión o inteligencia de negocios. Experiencia en extracción, transformación y análisis de datos. Experiencia trabajando con bases de datos relacionales y herramientas de visualización de información. Experiencia en procesos ETL o proyectos relacionados con gestión de datos será valorada.
· Conocimientos complementarios SQL a nivel intermedio (indispensable). ETL con Visual Studio SSIS a nivel intermedio (indispensable). Power BI a nivel intermedio (indispensable). Excel a nivel avanzado (indispensable). Conocimiento de Arquitectura Medallion (Bronze, Silver y Gold) (Deseable). Conocimiento de al menos una herramienta o lenguaje de desarrollo (.NET, PHP, Python o Java) (deseable).
· Disponibilidad Tiempo completo (jornada de 48 horas semanales), de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. Site: Av. La Molina 200 - Ate (a media cuadra del Óvalo de Santa Anita). Modalidad híbrida: 2 días presenciales y 3 días remotos. Disponibilidad para trabajar ocasionalmente en horarios distintos al habitual por trabajos programados.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Conocimientos: Sql server
Palabras clave: analyst