Analista Jr. de Atención al Cliente B2B /Híbrido/ San Isidro

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Analista de Atención al Cliente B2B y Postventa para empresa reconocida de sector Industrial en la ciudad de Lima. ¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí! Requisitos: Estudios Superior Técnica en las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de empresas y/o carreras a fines.. Experiencia 1 año en áreas de servicio al cliente del sector industrial (minería, papelera, construcción, B2B). Contar con cargos previos en atención postventa, administrativo. Como analista/asistente de contrato o postventa en el área de servicios (experiencia en órdenes de compra). Inglés (escritura y lectura) nivel básico. Conocimiento en SAP (deseable) nivel básico. Manejo de Excel nivel intermedio. Manejo de Microsoft Office a Nivel Intermedio. Conocimiento Power BI nivel básico. Disponibilidad de trabajar en San Isidro en el siguiente horario de lunes a viernes: 8:30am a 5:30pm. En modalidad hibrida (3 presencial y 2 remoto). Funciones: Gestionar toda solicitud de cotización referente a la venta de productos y sus oportunidades de conversión, incentivando la venta. Gestionar los pedidos, dando seguimiento y asegurando el cumplimiento de las fechas y precios comprometidos con el cliente. Garantizar que los procesos logísticos se cumplan correctamente para las exportaciones. Gestionar los reclamos, realizando el procesamiento oportuno y tomando planes de acción para la corrección de estos. Gestionar los créditos o retornos de acuerdo con necesidad del cliente o áreas internas, cumpliendo las políticas establecidas. Realizar los registros de facturación de acuerdo con el requerimiento del cliente. Beneficios: Planilla general de Manpower (Asignación familiar, gratificaciones, CTS, seguro de salud). Cobertura 100% del EPS. Contrato de 3 meses (sujeto a renovación). Oportunidad de crecimiento laboral Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.
· En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, junior, care, costumer, cliente, negocio, negocio