Practicante de Atención al Cliente Ecommerce - Jesús María

PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE ECOMMERCE Únete a Librerías Crisol, buscamos a alguien que ame los libros y disfrute ayudando a las personas. Brindarás atención de calidad en WhatsApp, correo y redes, para que cada compra en Crisol Ecommerce sea una experiencia memorable. Si tienes experiencia en atención al cliente y quieres crecer en retail, ¡esta es tu oportunidad! REQUISITOS: Formación: Estudiante de últimos ciclos o egresado de Derecho, Administración, Marketing, Comunicaciones, Gestión Comercial, Negocios o afines. Conocimientos: Nociones básicas de Derecho del Consumidor y Código de Protección al Consumidor. Experiencia en atención al cliente o procesos administrativos en retail/ecommerce. (Deseable) Manejo de Office y Google Workspace intermedio: Excel, Docs, Sheets. Otros: Súper buena redacción, ortografía impecable y excelente comunicación escrita. FUNCIONES: Responder consultas de clientes por WhatsApp, correo y redes sociales de Crisol Ecommerce. Gestionar incidencias, devoluciones y reclamos según la Ley de Protección al Consumidor y políticas de Crisol. Hacer seguimiento a pedidos y coordinar con otras áreas para que todo llegue a tiempo. Apoyar en reportes, actualización de base de datos y procesos administrativos del área. BENEFICIOS: Subvención económica acorde al mercado. Seguro FOLA. Flexibilidad: Modalidad híbrida - 2 días presencial en oficina / 3 días remoto. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. Grato ambiente laboral. En Crisol está prohibida la discriminación de acuerdo a la Ley N° 29973.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 22 años
Conocimientos: Trabajo en equipo, Organización
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, care, costumer, cliente