Gestor de Entrenamiento - Panaca

Estamos buscando Gestor(a) de Entrenamiento Buscamos a alguien que lidere inducciones, capacitaciones y evaluaciones para nuestros equipos de cafetería PANACA, acompañándolos en tienda y asegurando el cumplimiento de nuestros estándares de servicio, calidad, operación y experiencia del cliente. Buscamos a alguien que lidere inducciones, capacitaciones y evaluaciones, acompañe a nuestros equipos en tienda y asegure nuestros estándares de servicio, operación y calidad. TUS RETO: Diseñar y ejecutar programas de inducción y entrenamiento para nuestros equipos de cafetería. Capacitar en servicio al cliente, operación de tienda, preparación y presentación de productos. Acompañar y brindar retroalimentación a los equipos en tienda. Evaluar conocimientos y habilidades, identificando oportunidades de mejora. Asegurar la correcta aplicación de los estándares y procedimientos de la marca. Trabajar de la mano con Operaciones para fortalecer el desempeño de nuestros equipos. Identificar necesidades de capacitación y proponer acciones de desarrollo. Serás parte clave en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de cafetería, contribuyendo a construir una cultura de servicio, aprendizaje y excelencia a medida que nuestra marca siga creciendo. Si tienes experiencia en capacitación, liderazgo, atención al cliente y operación de cafeterías, restaurantes o retail y te motiva desarrollar personas, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Edad: entre 27 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan