Teleoperador/a de Central telefónica

Somos la red de salud privada más grande del país y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la CLINICA SAN PABLO LA VICTORIA como TELEOPERADOR DE CENTRAL TELEFÓNICA Funciones: Derivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y/o clientes. Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos. Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas. Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y/o secretaria del servicio de consultorio. Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad. Confirmar la cita de los pacientes programados. Comunicar que la llamada interna o externa sea lo más óptima posible, lidiando así con los problemas que puedan ocurrir en medio de una comunicación. Cumplir con los horarios de trabajo y refrigerios establecidos y destinados por su jefatura, cumpliendo así con la puntualidad y responsabilidad que el puesto requiere. Proporcionar información dentro del tiempo establecido para contestar una llamada. Reportar de manera inmediata cualquier queja, sugerencia o maltrato recibido por personal de otras áreas o pacientes/clientes. Realizar otras funciones que asigne la Jefatura del área. Requisitos Estudios técnicos culminado o trunco. 06 meses ocupando puestos de operador en call center ( atención al cliente en general) Microsoft Office Nivel básico Horario rotativos mensuales: 7:00 am 4:00 pm / 10:00 am a 7:00 pm/ 1:00 pm a 10:00 pm / 10:00 pm a 7:00 am
· * Remuneración acorde al mercado. * Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. *Beneficios corporativos
· Sede de trabajo en la nueva Sede de la clínica San Pablo- la Victoria, Jirón Alexander Von Humboldt 286, La Victoria 15033 ( A 1 cuadra de la Plaza Manco Capac) ¡Postula ahora y se parte de nuestra nueva sede en la Victoria!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico