Service Lead Telecomunicaciones

En Valtx, empresa con 25 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos procesos de transformación, nos encontramos en la búsqueda de un SERVICE LEAD Principales funciones o actividades End-to-end del Proceso Vender e implantación de proyectos, a través de reuniones periódicas con el equipo de trabajo (Preventa, jefe de Proyecto y Comercial). Aseguramiento de los procedimientos e indicadores definido. Escalamiento de las gestiones operativas del servicio para la solución oportuna de los requerimientos del cliente. Aseguramiento de la revisión y acciones de mejora bajo el ámbito del servicio. Actividades de cierre de servicio, incluyendo la facturación y transferencia al nuevo proveedor. Comités Directivos y ejecutivos para presentar los indicadores y acciones de mejora del servicio. ¿Qué requisitos necesito? Bachiller Ingeniero de Telecomunicaciones, Sistemas, informática o Afines. Mínimo 1 años de experiencia en la posición. Requisitos Certtificaciones PMP. Conocimientos en ITIL, ISO 27001, CCNA, Seguridad, Aplicaciones y Servicios Móviles y Gestión de proyectos basados en PMI. Conocimiento intermedio en PROJECT Y POWER BI Conocer sobre tecnología LTE (CORE, RAN, Sistemas o plataforma de gestión, Indicadores de performance KPI, etc).

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: servicio, service, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente