Analista de operaciones - Planilla Completa

En Overall buscamos a un analista de operaciones para nuestra marca asociada de PayJoy donde implican interacciones estratégicas y diversas transacciones administrativas que son fundamentales para cultivar relaciones exitosas y contribuir al crecimiento de nuestro negocio. La persona seleccionada desempeñará un papel crucial como el principal punto de contacto de la empresa con nuestros socios comerciales. Las principales responsabilidades incluyen: Gestión de Usuarios: Creación y deshabilitación de usuarios para los vendedores, garantizando que cuenten con los accesos adecuados a la plataforma de PayJoy. Gestión de tickets: Todo el flujo y proceso de resolución de los casos reportados por los usuarios y consultas de socios a través de la plataforma de Zendesk. Administración de Merchants: Creación de nuevas tiendas en el sistema y generación de sus credenciales de acceso. Gestión de Accesos: Configuración y gestión de estructuras de administración . Requerimientos: Más de 2 años de experiencia en operaciones, back o middle office en sectores como telecomunicaciones, retail, banca y/o financiero. Experiencia en la gestión de KPIs. Habilidades sólidas en análisis y comunicación (tanto verbal como escrita). Competencia en inglés a nivel básico o intermedio. Conocimientos avanzados en Excel.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: analyst, operations, operaciones