Asesor atención al cliente / Mañana a tarde / Presencial en Magdalena

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo! Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional. ¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia! BENEFICIOS: Capacitación remunerada al 100% Evaluación de desempeño anual para promociones. Maqueta de incentivos REQUISITOS: Experiencia 01 año en atención al cliente, retenciones, call center. Deseable, experiencia en reclamos, ventas o servicios similares. Orientación al cliente y a resultados. Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas. Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización. Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español. FUNCIONES: Gestión de llamadas a clientes para soporte comercial, inbound/outbound. Gestionar y validar documentación de clientes y operaciones de ventas. Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas. CONDICIONES Franja horaria: de 06:00 a.m. a 06:00p.m., con posibilidad de laborar los sábados o domingos Horario rotativo de descanso. Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente