Representante de atención al cliente AIIB / Arequipa / Mina

Representante de atencion al cliente / Mina / Ubicación: Unidad Minera Sol de los Andes Régimen: 20x10 Objetivo del puesto Brindar soporte en la creación, mantenimiento y mejora de las condiciones del minero, asegurando una atención eficiente, seguimiento oportuno de incidentes y soporte administrativo al área.
· Funciones principales Atender a los mineros en oficina (firma de contratos, entrega de muestras, consultas, visitas, solicitudes y reclamos). Registrar incidentes y coordinar su atención con las áreas internas. Realizar seguimiento y asegurar respuestas oportunas. Actualizar información de contratos, muestras y datos generales. Gestionar reclamos y consultas reportadas por otras áreas. Elaborar reportes de atención e incidentes. Generar reportes de muestreos y re-muestreos. Solicitar materiales del área. Trasladar proveedores a distintas zonas de la empresa (cancha, habitaciones). Cumplir protocolos de servicio establecidos.
· Requisitos Experiencia en atención al cliente o funciones administrativas. Manejo básico/intermedio de Excel. Licencia de conducir AIIIC vigente. Buen nivel de comunicación y organización. Disponibilidad para laborar en campamento minero.
· Ofrecemos Ingreso a planilla desde el primer día. Todos los beneficios de ley (CTS, Gratificaciones, Vacaciones, Seguro, Asignación Familiar). Participación en utilidades. Alimentación y alojamiento en campamento minero. Excelente clima laboral y oportunidad de crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente