Supervisor(a) de Call Center / Surquillo - planilla MYPE durante los 3 primeros meses

En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos. Hoy buscamos un(a) Supervisor(a) de Call Center para uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones, una empresa en crecimiento que apuesta por el desarrollo de sus equipos comerciales y la formación de nuevos líderes. Buscamos personas con experiencia en ventas, liderazgo y orientación a resultados, con interés en desarrollar su carrera dentro de una operación comercial. Misión del puesto Acompañar y desarrollar al equipo de asesores de la campaña de Portabilidad, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas de gestión, brindando soporte continuo y realizando seguimiento a su desempeño para contribuir al logro de los objetivos comerciales. Requisitos del puesto Experiencia previa en Call Center, ventas o atención al cliente. Deseable experiencia previa liderando equipos comerciales. Deseable experiencia en campañas de Call Center. Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados. Capacidad para brindar feedback y acompañamiento al equipo. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surquillo. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. Funciones del puesto Proporcionar entrenamiento y asistencia continua a los asesores a su cargo. Asegurar que los asesores sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operación del servicio. Realizar monitoreos diarios y dar seguimiento al desempeño de los asesores. Brindar feedback y acompañamiento para fortalecer las habilidades comerciales del equipo. Comunicar y reforzar los objetivos y lineamientos establecidos para la campaña. Identificar oportunidades de mejora en la gestión de los asesores y proponer acciones correctivas. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y estándares de calidad de la operación. Beneficios y condiciones del puesto Ingreso a planilla MYPE durante los 3 primeros meses. Sueldo fijo de S/ 1,300. Bono de movilidad de S/ 200. Comisiones ilimitadas. Modalidad presencial en Surquillo. Horario de lunes a domingos, de 1:00 p. m. a 10:00 p. m. Descansos rotativos. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Posibilidad de desarrollar una línea de carrera en operaciones comerciales y telecomunicaciones. Si buscas tu primera oportunidad para crecer como líder comercial y formar parte de una operación de Portabilidad en constante crecimiento, ¡queremos conocerte! Postula y da el siguiente paso en tu carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: A partir de 23 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Servicio al cliente
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico