Back office

BACK OFFICE MARBATT BPO, con más de 19 años de experiencia profesional exitosa en estrategias de recaudación corporativa y consultoría organizacional, se encuentra en búsqueda de talentos para cubrir la posición de: BACK OFFICE Buscamos una persona organizada, responsable, analítica y con atención al detalle, que pueda brindar soporte en la gestión y control de plataformas, seguimiento de operaciones, atención de solicitudes, procesamiento de información y elaboración de reportes. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? Egresado(a), técnico(a) o universitario(a) de Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Computación, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas, Back Office, manejo de plataformas o procesamiento de información. Experiencia en manejo de bases de datos y elaboración de reportes. Manejo de Excel a nivel intermedio. Capacidad para analizar información, identificar inconsistencias y realizar seguimiento. Buena organización y atención al detalle. Excelente comunicación escrita y verbal. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Alto sentido de responsabilidad, confidencialidad y compromiso. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Paucarpata Arequipa. ¿QUÉ HARÁS EN ESTE PUESTO? Gestión y Control Operativo de Plataformas Administrar y controlar operativamente las plataformas bancarias de outsourcing, asegurando la continuidad de los procesos asignados. Registrar, realizar seguimiento y controlar en tiempo real las solicitudes, propuestas y acuerdos procesados diariamente en los sistemas externos. Verificar que las operaciones registradas se encuentren correctamente procesadas. Gestión de Calidad y Control de Riesgos Identificar y reportar oportunamente inconsistencias y errores en las operaciones. Realizar las correcciones y seguimiento correspondientes. Validar y resguardar la confidencialidad de la información y datos sensibles de los socios. Atención al Cliente, Reclamos y Cancelación de Deudas Gestionar y resolver solicitudes recibidas mediante correo electrónico y canales corporativos. Realizar seguimiento a reclamos y requerimientos. Procesar acuerdos de pago, liquidaciones y saneamiento de cuentas en mora luego del pago o cancelación del cliente. Manejo de Datos y Reportes Consolidar y procesar bases de datos. Elaborar y enviar reportes a Gerencia y áreas solicitantes. Realizar seguimiento y actualización de información para garantizar la correcta presentación de los reportes. Comunicaciones Masivas Ejecutar y monitorear campañas de envío masivo de correos informativos o transaccionales. Verificar el correcto envío y seguimiento de las comunicaciones realizadas. ¿QUÉ BENEFICIOS OFRECEMOS? Remuneración: S/ 1,500.00 Planilla desde el primer día. Todos los beneficios laborales de ley. Vacaciones de 30 días. CTS al 100%. Gratificaciones completas. Seguro. Asignación familiar, de corresponder. Pagos puntuales. Capacitaciones constantes. Línea de carrera y oportunidades de crecimiento profesional. Excelente clima laboral y cultura de trabajo colaborativa. HORARIO DE TRABAJO Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 7:00 p. m. Incluye 1 hora de refrigerio. Un sábado al mes: 9:00 a. m. a 12:00 p. m. Lugar de trabajo: Paucarpata Arequipa. ¡ÚNETE A MARBATT BPO! Si eres una persona organizada, responsable, analítica y te interesa desarrollarte en el área de Back Office y gestión administrativa, ¡esta oportunidad es para ti! ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Edad: entre 18 y 40 años
Palabras clave: oficina