Auxiliar de Atención al Cliente / Sector Salud / Lima Metropolitana

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un auxiliar de atención al cliente para trabajar para la operación de uno de nuestros principales clientes del sector salud (red de Clínicas). Requisitos: Contar con 01 año de experiencia en ventas o atención al cliente. Contar con estudios técnicos completos o truncos en administración o afines. Dominio de herramientas digitales: Excel a nivel básico-intermedio. Disponibilidad completa e inmediata. Funciones principales: Orientar acerca del uso de las zonas digitales, así como promover el pago de consulta médica a través de estas plataformas de autogestión. Orientar a pacientes gestionando los tickets en pedestal B. Matic de laboratorio para asegurar la correcta derivación según corresponda (admisiones y toma de muestra). Informar acerca de los canales para agendar una cita y reprogramaciones, así como coordinación con el equipo de admisión en caso de solicitudes especiales. Coordinar con médicos casos específicos en caso se requiera (solicitud de citas adicionales, input para orientar a pacientes, etc). Orientar acerca de la ubicación de cada servicio en la Sede. Reportar cualquier incidencia ocurrida con los pacientes en el turno. Brindar un trato empático y proactivo a los pacientes. Condiciones labores: Planilla completa + sueldo competitivo. Horario: De lunes a viernes de 8:30 am a 6:00pm y sábados de 8:30 am a 1:00pm Capacitación constante. Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos! En Eurofirms estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo inclusivo y diverso fomentando la inclusión laboral en los ambientes de trabajo. Animamos a personas de todos los géneros, edades, etnias, habilidades a postularse. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección o en tu puesto de trabajo, no dudes en comunicarlo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente, health, salut