Teleoperador/a

Synlab el 1° Laboratorio clínico más grande e importante de Europa, con presencia en más de 30 países a nivel mundial y produciendo más de 500 millones de pruebas anuales. Se encuentra presente en el Perú desde el 2017, con sedes propias, convenio con instituciones privadas y del estado y nuevos proyectos de crecimiento en nuestro país. Contamos con acreditaciones tan importantes como ISO 9001 y la acreditación internacional ISO 15189 (aplica para laboratorios clínicos) ello nos ha permitido destacar en nuestros estándares de calidad y brindar un servicio de primer nivel. Te invitamos a formar parte del mejor equipo de trabajo. Nos encontramos en búsqueda de TELEOPERADOR(A) HORARIOS: -Lunes a Viernes / Sábados o domingos rotativos (48 horas semanales) REQUISITOS: - Disponibilidad para laborar de forma presencial. -Deseables estudios técnicos administrativos y/o área técnica de salud. -Experiencia como teleoperador en sector salud al menos 1 año(de preferencia en laboratorio)
· FUNCIONES -Recepcionar las llamadas de nuestros clientes y agendar las tomas de muestras domiciliarias o de forma presencial en laboratorio central según sus solicitudes médicas (incluye cotizaciones). -Recepcionar las llamadas de clientes internos, en casos de necesidad, y redireccionar para cumplir con lo solicitado -Realizar seguimiento de asistencias en sucursales -Unificar las peticiones en el software de ventas de la empresa -Atenciones de reclamos generados vía telefónica -Otras funciones relacionadas que le asigne sus inmediatos superiores BENEFICIOS: - Planilla desde primer día de trabajo -Ser parte de una Empresa reconocida -EPS al 80%.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico