Asistente de Soporte Técnico

Hiraoka empresa peruana con más de 50 años en el sector Retail, líder en el mercado de electrodomésticos y tecnología, reconocidos en todo el país por nuestro servicio de calidad y garantía. En el 2023, obtuvimos el primer lugar en los premios CX Index, como la mejor empresa en gestionar la experiencia de sus clientes en la categoría Retail.En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para nuestra sede ubicada en Cercado de Lima. Se detalla la información:

¿Cuáles son las funciones del puesto?
- Mantener el buen funcionamiento de los equipos informáticos y asistir permanentemente a los usuarios.
- Detectar y eliminar virus informáticos y/o programar espías.
- Instalación y mantenimiento de software.
- Instalar y configurar equipos de computación para los usuarios finales.
- Recuperar datos eliminados o destruidos, realizar el inventario y control de hardware y software actualización de Antivirus Eset.
- Mantenimiento de quipos (computadoras, laptops, impresoras) entre otros.¿Cuáles son los requisitos del puesto?
- Profesional en Ingeniería de Sistemas o Computación Informática.
- Experiencia mayor a 2 año en el puesto, realizando funciones indicadas.
- Conocimiento en Sistemas Operativos de Windows.
- Conocimiento en manejo de periféricos y software de herramientas de apoyo.
- Deseable certificación en ITIL (no excluyente).

¿Cuáles son los beneficios del puesto?
- Ingreso a planilla régimen general desde el primer día.
- Beneficios sociales como: CTS, gratificación, vacaciones, asignación familiar, seguro de essalud.
- Almuerzo cubierto al 100% todos los días de labores.
- Tarjeta de alimentos al 4to mes.

Horario de trabajo: Lunes a Domingo (1 día de descanso en la semana).

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist