Asesor de Atención al Cliente Voz / Remoto / Sueldo + Variable / Lima y provincias

¡ÚNETE A WIN! Somos WIN, una compañía peruana de telecomunicaciones que con más de 8 años de experiencia en el rubro. Tenemos como principal compromiso brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, con una conexión de internet por fibra óptica, servicio de telefonía fija y televisión digital. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de: ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE VOZ ¿Cuál será tu misión? Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de primera línea. Reportar casos críticos al jefe inmediato. Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente. ¿Qué necesitas? Experiencia en Atención al cliente por llamadas y Crosselling mínimo de 6 meses (indispensable). Disponibilidad de trabajar remoto de lunes a domingo, 8hr + 1 hr de refrigerio (1 día de descanso) Contar con PC o laptop propia: (Intel Core i3 de 10.ª generación en adelante, Intel Core i5 o Core i7 de 6.ª generación en adelante / AMD Ryzen 5 o Ryzen 7 en adelante) Conexión a internet por cable a red con velocidad mínima de 80 Mbps. Contar con Windows 11 original y tener Memoria RAM mínima de 8 GB Contar con Headset con micrófono que tenga entrada USB (de preferencia).
· ¿Qué ofrecemos ?: Ingreso a planilla completa desde el primer día Sueldo básico fijo + Comisiones Ilimitadas + pago de teletrabajo Seguro EPS al 100% en Plan Base y Seguro Oncológico cubierto al 50% por la empresa. Disponibilidad de 07:00 am - 02:00 am (horario rotativo semanal, cumpliendo las 8hrs diarias) Lunes a domingo (1 dia de descanso en la semana) Capacitaciones pagadas + beneficios corporativos Línea de carrera y crecimiento profesional Excelente clima laboral
· Si te apasionan las ventas y quieres generar ingresos sin límites, esta es tu oportunidad. ¡Postula y conviértete en un WINNER!
· Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Anti soborno.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista