BCP te esta buscando! Asesor de Atención al Cliente

En el BCP todo lo hacemos distinto, lo hacemos al ModoBCP. Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente ASESORES INBOUND TRAINEE / BCP Sede Ate o Sede Centro de Lima ¿Cuál es el reto? Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor. ¿Cómo impactarás en grande? Asesorar y resolver consultas sobre productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas de débito y cuentas, además de gestionar los requerimientos de los clientes. Realizar el bloqueo de tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y clave digital. Validar y gestionar requerimientos relacionados con clave de internet, clave digital e identificador de seguridad, permitiendo el acceso del cliente a Home Banking. Orientar a los clientes en el uso adecuado de los canales digitales del banco. ¿Qué necesitamos de ti? Perfil Diverso: Estudios técnicos o universitarios de 3er ciclo en adelante de las carreras de Administración a afines. Experiencia mínima de 6 meses de experiencia en ventas y/o atención al cliente presenciales o vía telefónica Dominio Tecnológico: Domino de Office (excel) nivel intermedio. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande. ¿Qué esperas? Postula hoy y ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente