Gerente de Servicio, PDI y Post venta – Camiones y Maquinarias en Lurín

Empresa JCH TRUCK, referente del sector automotriz livianos, pesados y maquinarias para su sede de SAN LUIS y LURIN requiere profesionales como tú, apasionadas y comprometidas, que disfruten trabajar con excelencia y vocación de servicio. Estamos en búsqueda de 01 GERENTE DE SERVICIOS, PDI Y POST VENTA. Educación y Formación Título profesional: Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o carreras afines. Especializaciones: Gestión de operaciones, supply chain, marketing de servicios o liderazgo estratégico. Ofimática y Software: Excel intermedio/avanzado y sistemas ERP o software de gestión de talleres/atención al cliente. Experiencia Laboral Trayectoria: Mínimo 3 a 5 años liderando áreas de pdi, postventa, soporte técnico, talleres y servicios. Visión de negocio: Experiencia previa y comprobada en sectores exigentes (automotriz, maquinaria, tecnología o consumo masivo). Funciones Principales Estrategia y Rentabilidad: Diseñar planes para incrementar los ingresos por repuestos, servicios y mantenimiento. Gestión Operativa: Controlar talleres, logística de repuestos, inventarios y procesos de garantía. Indicadores (KPIs): Monitorear la productividad, tiempos de atención, rotación de inventario y satisfacción del cliente. Resolución de Conflictos: Gestionar reclamos complejos o casos críticos de clientes. Habilidades Blandas Liderazgo: Capacidad para guiar y motivar equipos multidisciplinarios. Orientación comercial: Visión para detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y fidelización. Pensamiento analítico: Habilidad para transformar datos en decisiones de mejora continua. Resolución de conflictos y manejo de crisis. Clave para negociar reclamos de garantía, retrasos en el taller o disconformidades con el PDI de forma pacífica y profesional. Beneficios: Oportunidad de crecimiento en nuestra organización. Beneficios atractivos y grato ambiente de trabajo. Capacitación y entrenamiento permanente. Si compartes nuestros valores: orden y limpieza, transparencia, compromiso, saber escuchar y excelencia. ¡Queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
5 años de experiencia
Edad: entre 35 y 45 años
Conocimientos: Liderazgo
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service