¡Únete a Atento y forma parte de la campaña Wow Retenciones!!

¡Únete a Atento y forma parte de la campaña WOW RETENCIONES! Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones y Fidelización con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de negociación para formar parte de nuestro equipo bajo modalidad de trabajo remoto. Funciones: Recepcionar llamadas de clientes de WOW derivados a segunda línea, aplicando estrategias de retención y fidelización con el objetivo de evitar la baja del servicio, identificar las necesidades del cliente y brindar alternativas que permitan mantenerlo con la compañía. Requisitos: Residir actualmente en Lima o Callao. Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% REMOTA. Contar obligatoriamente con PC o laptop + internet fijo en casa + headset. Disponibilidad para cumplir con la jornada y horarios establecidos. Disponibilidad para iniciar capacitación el 01/09/2026. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Beneficios: Sueldo básico: S/ 1,130 mensuales. Comisiones: promedio de S/ 600. Del adicional recibido, S/ 226 se otorgan en vale de alimentos y el restante en efectivo. Comisiones pagadas desde el segundo mes en adelante. Planilla al 100% desde el primer día de contrato. Beneficios corporativos y utilidades. Jornada laboral: Modalidad: 100% REMOTA. 48 horas efectivas semanales. Disponibilidad dentro del rango horario de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. Descanso rotativo de lunes a domingo. CAPACITACIÓN: Inicio: 01/09/2026. Horario: 10:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a sábado. Duración: 11 días de aula (teoría + práctica). Pago de capacitación: S/ 25 por día asistido, total de S/ 275 por aprobación. El pago está sujeto a la firma de contrato y se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma. FIRMA DE CONTRATO Y OJT: Firma de contrato aproximada: 14/09/2026. Contrato inicial de 6 meses, renovable de acuerdo con desempeño. 5 días de OJT bajo planilla. Primera remuneración: a finales de septiembre. ¡Postula y forma parte de Atento desarrollando tu experiencia en retención y fidelización de clientes desde casa!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años