Gestor de Atencion y Calidad del servicio

Empresa en el rubro de servicios busca personal capaz de gestionar, organizar y dirigir la calidad de servicios en sus canales de atención.PUESTO: Gestor de atención y calidad de servicioEDUCACIÓN:Profesional en: Administración, marketing y comunicaciones.EXPERIENCIA LABORAL 03 años en gestión de servicios y atención al cliente. Gestionar, organizar y dirigir al personal encargado de la atención de los servicios. Gestión de cuadre y análisis de indicadores.FUNCIONES: Gestionar y organizar los canales de atención de servicios a nivel nacional.

Elaborar indicadores de desempeño en la calidad de atención y productividad. Supervisar el nivel desempeño de los operadores de servicios en base a resultados. Supervisar y evaluar el nivel de calidad de servicio que se brinda en los canales de atención.

Proponer y establecer mejoras en los procesos del servicio con la finalidad de lograr un nivel de atención más eficiente. Generar estrategias de desarrollo e innovación en la calidad del servicio generando satisfacción en el cliente.REQUISITOS: Capacidad de organización y comunicación. Mantener un buen historial crediticio, 100% normal Disponibilidad para viajar.BENEFICIOS: Ingresos directo a planilla con todos los beneficios de ley.

Grato Ambiente Laboral Utilidades Anuales.Los postulantes que no cumplen los requisitos, abstenerse de Postular.