ASESOR DE SERVICIO POSTVENTA | RUBRO AUTOMOTRIZ

Por encargo de nuestro cliente, una importante empresa del rubro automotriz, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Postventa para motos de marcas premium.📍Lugar: Barranco | Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:30 p.m. y Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.🎯 Misión del puestoBrindar una asesoría experta al cliente y cerrar ventas del portafolio de motos, garantizando una experiencia de compra de alto nivel y contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.🔥 Funciones Recepcionar unidades y generar órdenes de trabajo Diagnosticar necesidades junto con el técnico Cotizar servicios, repuestos y upgrades Hacer seguimiento a trabajos en proceso Coordinar entregas y explicar trabajos realizados Generar ventas adicionales (upselling) Fidelizar clientes para servicios recurrentes Atender reclamos y coordinar con el equipo técnico👤 Requisitos Experiencia mínima de 2 años en postventa automotriz o motos Conocimiento en mecánica básica (indispensable) Manejo de CRM y ERP Excel nivel básico–intermedio Alta orientación al cliente y habilidades comerciales Estudios técnicos en mecánica o afines (concluidos o truncos) Licencia de conducir moto (deseable)