Coordinadora de Operaciones y E-commerce

Coordinadora de Operaciones y E-commerceObjetivo del puestoGarantizar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y comercial de JuanBò, asegurando una experiencia de excelencia para clientes y marcas aliadas, mediante una gestión eficiente de inventarios, ventas, procesos administrativos, e-commerce y atención al cliente.Responsabilidades principalesOperaciones e inventario Gestionar y controlar el inventario físico y digital de la tienda.

Coordinar el ingreso, recepción y registro de productos de las marcas. Realizar inventarios periódicos y conciliaciones de stock. Supervisar la correcta exhibición y reposición de productos.

Coordinar envíos, cambios y devoluciones.Administración Realizar el cuadre diario de caja y ventas. Emitir comprobantes de pago y llevar el control administrativo de las operaciones. Mantener actualizada la documentación, contratos y registros de las marcas.

Coordinar con contabilidad y proveedores cuando sea necesario. Elaborar reportes operativos y comerciales para la gerencia.Gestión de marcas Ser el punto de contacto operativo con las marcas aliadas. Gestionar recepciones, reposiciones y devoluciones de mercadería.

Elaborar reportes de ventas e inventarios para cada marca. Hacer seguimiento al cumplimiento de los acuerdos comerciales.E-commerce Gestionar la publicación y actualización de productos en la página web. Supervisar fotografías, descripciones y stock online.

Gestionar pedidos web y coordinar despachos. Monitorear incidencias relacionadas con compras online.Requisitos Estudios universitarios o técnicos en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en retail, moda, e-commerce o atención al cliente.

Manejo de Excel y Google Sheets. Capacidad de organización y seguimiento. Excelente comunicación oral y escrita.

Orientación al detalle y al servicio.Competencias Organización y planificación. Proactividad. Responsabilidad.

Resolución de problemas. Capacidad analítica. Orientación a resultados.

Trabajo en equipo.