Supervisor de Tienda

Responsabilidades Supervisar la operación diaria de las tiendas (apertura, cierre y funcionamiento general). Conocimiento en el manejo de caja: arqueos, cuadre diario y depósitos. Capacitar al personal en procesos de atención, ventas. Controlar inventarios, reposición de productos y reducción de mermas. Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos y políticas internas. Gestionar incidencias operativas y atención de reclamos de clientes y soluciones en campo. Coordinar con áreas de soporte (logística, administración, etc.) para el buen funcionamiento de la tienda. Velar por la correcta presentación, orden y limpieza de la tienda. Monitorear y analizar indicadores clave: ventas, ticket promedio, conversión y cumplimiento de metas. Implementar acciones para mejorar el desempeño comercial de la tienda. Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Supervisar, coordinar y desarrollar al equipo de vendedores y cajeros. Asignar tareas y asegurar el cumplimiento de turnos y funciones. Capacitar al personal en procesos de venta, atención y caja. Evaluar desempeño y retroalimentar al equipo de tienda. Requisitos Técnico o universitario en Administración, Marketing, Negocios o afines. Experiencia mínima de 2 a 3 años en supervisión de tiendas retail. Conocimiento en gestión de personal y ventas. Manejo de Excel Avanzado. Disponibilidad para trabajo en campo y movilidad entre tiendas. Competencias clave Liderazgo y manejo de equipos Orientación a resultados Organización y control Responsabilidad en manejo de efectivo Toma de decisiones Comunicación efectiva Trabajo bajo presión.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar