Asesor de Cobranza Telefónica - Experiencia en Sector Educativo

Tecsup, institución líder en educación tecnológica, cuenta con más de 40 años en el mercado formando profesionales innovadores y éticos. En esta oportunidad no encontramos en búsqueda de Asesor de cobranza telefónica.Perfil Profesional: Formación técnica o universitaria, completa o inconclusa, en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de cobranzas y/o ventas, preferentemente en el sector educativo.

Manejo de Microsoft Excel a nivel básico. Orientación al cumplimiento de metas y resultados. Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

Habilidades de negociación y comunicación efectiva. Proactividad, empatía y orientación al servicio.Funciones: Gestionar la cobranza de la cartera de alumnos asignada, de acuerdo con los protocolos establecidos y la normativa de protección al consumidor. Registrar y realizar seguimiento a los compromisos y acuerdos de pago.

Cumplir las metas de recuperación e indicadores de gestión establecidos. Analizar los diferentes segmentos de alumnos y aplicar alternativas de negociación y soluciones de pago según cada caso. Supervisar el cumplimiento de los objetivos y resultados del proceso, realizando seguimiento a los indicadores de gestión.

Asegurar que el equipo a cargo cuente con los recursos, conocimientos y competencias necesarios para el cumplimiento de sus funciones. Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones que contribuyan a optimizar los procesos y resultados del área.Beneficios: Pertenecer a una institución acreditada internacionalmente. Planilla con beneficios de acuerdo a ley.

Pagos quincenales. Capacitación permanente. EPS cubierta al 100% para el colaborador y 50% para familiar directo.

Servicio de bus corporativo Estacionamiento gratuito. Línea de desarrollo. Programa de actividades de camaradería y familiares.

Beneficios corporativos.Importante a considerar: Modalidad: Hibrido - Santa Anita Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 6:30pm"En Tecsup nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas en el proceso de postulación."