Supervisor(a) de Back Office

Empresa Industrial se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Back Office Comercial para liderar y asegurar el correcto funcionamiento del área.Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva, con capacidad para coordinar con diferentes áreas y garantizar el adecuado avance de los pedidos, desde su registro hasta el despacho y la facturación.Principales funciones Organizar, supervisar y capacitar al equipo de Back Office Comercial.

Coordinar con los KAM y las áreas de Producción, Logística, Calidad, Facturación y Cobranzas. Gestionar en SAP la creación de clientes y productos, cotizaciones, pedidos, entregas y documentación comercial. Realizar el seguimiento de pedidos nacionales y de exportación.

Gestionar y dar seguimiento a los despachos nacionales y de exportación, asegurando la correcta preparación de la documentación, el embalaje y la atención oportuna de los requerimientos de clientes y filiales. Verificar la documentación necesaria para la facturación y los portales de clientes. Ejecutar y controlar el cierre mensual de ventas en SAP.

Asegurar que la información registrada en el sistema coincida con la ejecución física de la operación. Brindar soporte a los KAM y participar en auditorías e inspecciones relacionadas con el proceso comercial. Liderar al equipo de Back office y gestionar el proceso de soporte.Requisitos Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Negocios Internacionales o carreras afines.

Experiencia en Back Office Comercial, administración de ventas, facturación, logística o posiciones similares mínimo 3 años. Experiencia liderando o coordinando equipos. Manejo indispensable de SAP.

Excel a nivel intermedio. Conocimiento de pedidos, despachos, documentación comercial, facturación y cierres mensuales. Disponibilidad para realizar seguimiento administrativo y presencial de la operación.Competencias Organización y planificación.

Liderazgo y orientación al equipo. Comunicación efectiva. Atención al detalle.

Capacidad para gestionar diferentes solicitudes simultáneamente. Resolución de problemas y trabajo bajo presión.