Asistente Administrativa y Atención al Cliente

ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTERequisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Gestión Empresarial o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en puestos administrativos, secretariado, recepción o atención al cliente. Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.

Manejo de WhatsApp Business y redes sociales. Buena redacción y ortografía. Excelente comunicación verbal y escrita.

Persona organizada, responsable, proactiva y con buena actitud de servicio.Funciones principales: Gestión, organización y archivo de documentación administrativa. Elaboración y seguimiento de documentos, cartas, informes y otros documentos de la empresa. Registro y control de documentación física y digital.

Atención de llamadas y consultas de clientes. Atención y respuesta de mensajes recibidos mediante WhatsApp, Facebook, Instagram y página web. Seguimiento de consultas y requerimientos de clientes.

Derivación de consultas al área correspondiente. Coordinación de reuniones, citas y visitas. Registro y actualización de información de clientes.

Apoyo en la elaboración y envío de cotizaciones y documentos comerciales. Apoyo en las diferentes actividades administrativas de la empresa.Competencias: Excelente trato y orientación al cliente. Capacidad de organización y seguimiento.

Buena capacidad de comunicación. Proactividad e iniciativa. Responsabilidad y puntualidad.

Capacidad para trabajar en equipo. Buen manejo de situaciones con clientes. Rapidez y criterio para responder mensajes y solicitudes.Experiencia: Mínimo 1 año.Modalidad: PresencialLugar de trabajo: Trujillo