Gerente de Servicios

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector comercialización y servicios de maquinaria pesada, equipos industriales y soluciones para minería, construcción e infraestructura, nos encontramos en la búsqueda de un(a):Gerente de Servicios PostventaObjetivo del puesto: Liderar la estrategia integral de servicios postventa, garantizando la rentabilidad del negocio, la satisfacción de los clientes y la máxima disponibilidad operativa de los equipos, fortaleciendo el posicionamiento de la empresa en el mercado.Requisitos: Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

MBA, Maestría o especialización en Dirección Comercial, Ventas, Gestión de Mantenimiento de Flotas o similares. Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de Servicios, Postventa o Mantenimiento como Gerente, Subgerente o Jefe. Experiencia en empresas de maquinaria pesada, línea amarilla, automotriz o sectores afines.

Conocimiento de SAP B1, SAP HANA, CRM y Excel avanzado. Manejo de Inglés avanzado. Sólidos conocimientos de motores, sistemas hidráulicos, sistemas de traslación y mecánica general.Principales responsabilidades: Diseñar y ejecutar la estrategia integral de servicios postventa.

Liderar equipos técnicos y administrativos a nivel nacional. Desarrollar oportunidades de negocio y estrategias comerciales para incrementar la venta de servicios. Gestionar indicadores de desempeño, presupuesto y rentabilidad del área.

Negociar con fabricantes y proveedores en temas de garantías y servicios. Asegurar altos estándares de atención al cliente y eficiencia operativa. Supervisar las operaciones de servicios en las diferentes sedes de la organización.Competencias: ✔ Liderazgo y gestión de equipos. ✔ Pensamiento estratégico. ✔ Orientación a resultados. ✔ Orientación al cliente. ✔ Resolución de problemas. ✔ Planificación y organización. ✔ Adaptabilidad al cambio.Beneficios: Ingreso a una empresa líder en su sector.

Participación en proyectos de alto impacto. Atractivo paquete de compensación fija y variable. Desarrollo profesional y línea de carrera.