Operador NOC

Operador NOCResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un Operador NOC proactivo y con gran capacidad de respuesta para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de monitorear y mantener la disponibilidad y el rendimiento de la infraestructura de red y sistemas, asegurando la continuidad operativa.Responsabilidades Monitorear y analizar las alarmas y eventos en las plataformas de transmisión, energía y networking de la red (Operación continua).

Registrar, categorizar, escalar y realizar el seguimiento y cierre de tickets por incidencias o trabajos programados (Soporte de primer nivel). Brindar soporte técnico y coordinar permanentemente con las áreas de Planta Interna, Planta Externa y Energía. Atender llamadas y correos de clientes corporativos y usuarios internos para la gestión operativa.

Elaborar reportes operativos, control de contratistas y mantener actualizada la documentación técnica del NOC.Requisitos Formación: Egresados universitarios, titulados o técnicos en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en puestos como Operador NOC, soporte técnico de redes, mesa de ayuda o ingeniero de campo/soporte. Conocimientos indispensables: Excel a nivel básico.

Experiencia previa en monitoreo de redes, atención de incidencias, gestión de tickets y configuración básica de equipos de red. Conocimientos deseables: Certificación CCNA (o conocimientos equivalentes de Networking), Redes TCP/IP, Routing y Switching básico, Fibra Óptica y tecnología GPON.Beneficios: Remuneración: Sueldo bruto mensual competitivo Tipo de Planilla: Régimen General (Todos los beneficios de ley + Utilidades).

Beneficios Corporativos de Salud: EPS cubierta al 100% con Pacífico (Para el titular e hijos menores de 18 años). Alimentación: Tarjeta de alimentos (Provis) de S/ 500.00 mensuales. Asignación de Movilidad: S/ 400.00 adicionales (sujeto a asistencia).

Instalaciones: La sede cuenta con estacionamiento y zona de descanso/habitación acondicionada.