Analista de automatización/Miraflores/Consumo masivo

En Manpower Perú estamos buscando al mejor talento para asumir el reto como Analista de automatización, en el rubro Consumo masivo ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!Funciones Diseñar, desarrollar y mantener reportes operativos y ejecutivos para el área de Customer Service. Diseñar, programar y mantener procesos automatizados orientados a mejorar la productividad. Garantizar la calidad, consistencia e integridad de la información utilizada en reportes e indicadores.

Identificar oportunidades de mejora, automatización y simplificación de procesos. Evaluar e implementar herramientas tecnológicas que optimicen la experiencia de los usuarios internos. Coordinar con diversas áreas la implementación de mejoras y cambios de procesos.

Documentar, mapear y mantener actualizados los procesos de Customer Service. Brindar soporte en la gestión de pedidos, monitoreo de cortes y seguimiento de indicadores clave. Gestionar y monitorear datos maestros relacionados con clientes y pedidos.

Apoyar en la gestión de incidencias, devoluciones y requerimientos del negocio. Realizar el ingreso manual de pedidos y devoluciones cuando sea necesario.Requisitos Egresado(a) de Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 1 a 2 años en análisis, automatización o mejora de procesos.

Manejo de Excel a nivel avanzado. • Manejo de Power BI. Conocimiento de herramientas de automatización como Power Automate, Power Apps, RPA o similares. Conocimiento de SAP.

Inglés a nivel básico.Beneficios Sueldo bruto mensual de acuerdo con el mercado. Pago quincenal. Beneficios de ley.Condiciones de trabajo Modalidad híbrida.

Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Lugar de trabajo: Lima (Miraflores).“Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!