ANALISTA SENIOR DE ESTRATEGIA DE COBRANZA

- Cue-Nuestro cliente, empresa financiera especializada en la compra, gestión y recuperación de créditos morosos, con más de 09 años de experiencia en el mercado, siendo sostenidos en ingresos y rentabilidad, consolidándose como uno de los operadores más dinámicos del sector, con actual expansión internacional, nos ha solicitado cubrir la vacante de:ANALISTA SENIOR DE ESTRATEGIA DE COBRANZAObjetivo del puesto:Responsable del ciclo de vida completo de la estrategia de cobranza, desde el análisis y diseño hasta la implementación y optimización, con el fin de maximizar la rentabilidad del negocio a través de un profundo razonamiento analítico y un cuestionamiento constante del status quo.

Liderará el portafolio de proyectos de transformación de la compañia y actuará como socio estratégico clave para la Alta Gerencia en la definición del rumbo de la organización.Funciones:Gobierno de la estrategia de cobranza y productos- Analizar, diseñar y gobernar la estrategia de segmentación y gestión para todos los portafolios de NPLs tanto en Perú y Panamá, definiendo la asignación óptima de carteras de los diferentes canales de gestión- Liderar la experimentación continua a través de pruebas de estrategias "Champion-Challenger" de forma sistemática para garantizar la optimización continua de la gestión de cobranza- Cuestionar y optimizar el portafolio de productos de cobranza (descuentos y planes de pago), liderando el diseño, modelamiento financiero y evaluación de los productos para asegurar su máxima rentabilidad a través de análisis de portafolio y pruebas piloto- Optimizar la estrategia de canales digitales (e-mail, SMS, Whatsapp), diseñando campañas de contacto efectivas y midiendo sus resultados para maximizar el retorno de la inversión y la eficiencia en costos de los canales digitalesGestión del desempeño y planificación- Estructurar y gobernar los esquemas de remuneración variable para todos los canales de cobranza, diseñando y modelando incentivos que premien la rentabilidad y la eficiencia, y no únicamente el recupero bruto- Realizar el cálculo mensual de metas y comisiones, validando los pagos y comunicando de forma efectiva los modelos a los lideres de los canales para asegurar su correcto entendimiento y aplicación- Establecer y dirigir los comités de seguimiento de desempeño a nivel operativo (semanal/quincenal) y gerencial (mensual), preparando y presentando análisis de resultados, explicando las causas de las desviaciones y presentando recomendaciones estratégicas a la Alta Gerencia- Desarrollar y mantener el modelo de Capacity Planning, tanto a nivel humano como recursos, materiales y financieros- Presentar los resultados de recuperación obtenidos a la Gerencia General de manera mensualSoporte al plan estratégico de la empresa- Apoyar activamente a la Gerencia General en el ciclo de planeamiento estratégico anual, realizando análisis del entorno competitivo, identificando tendencias de la industria y movidas de la competencia- Participar en la ejecución del plan estratégico, presentando informes de avance trimestrales o semestrales al comité de gerencia para asegurar el cumplimiento de las iniciativas claveRequisitos:- Bachiller/Título en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Estadística, Ciencia de Datos o Administración de Empresas- Experiencia de 05 años en Planificación Estratégica, Inteligencia Comercial, Modelamiento Financiero, Riesgos de Créditos, Business Intelligence, en áreas de Cobranza, Riesgos, Marketing, Telemarketing, en empresas del rubro: financiero, call center, telemarketing, empresas de cobranza, telco- Experiencia de 02 años en una posición senior o de alta responsabilidad estratégica, gestionando proyectos y con exposición directo a la alta gerencia- Excel Intermedio- SQL Intermedio- Conocimiento en gestión de proyectos, modelamiento de datos y análisis del comportamiento humano (deseable)