Especialista de Infraestructura TI – Servidores, Virtualización y Backup

New Solutions Perú S.A.C. busca incorporar a un Especialista en Infraestructura de TI con experiencia en la administración, implementación, mantenimiento y soporte de Infraestructura Tecnológica.El profesional será responsable de brindar soporte a la infraestructura de nuestros clientes, participando tanto en actividades de operación y soporte especializado como en proyectos de implementación y renovación tecnológica.Se requiere capacidad para trabajar en entornos críticos, realizar troubleshooting de Nivel 2 y 3, atender incidentes dentro de los SLA establecidos y ejecutar actividades técnicas bajo buenas prácticas de gestión de servicios de TI.ResponsabilidadesAdministración de servidores e infraestructura Brindar soporte y administración de servidores e infraestructura.

Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de Servidores, Librerias de Backup y Sistemas de Almacenamiento. Administrar plataformas de gestión como Dell iDRAC, HPE iLO y tecnologías equivalentes. Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, firmware, componentes y sistemas operativos.Backup, recuperación y protección de información Administrar y brindar soporte a soluciones de respaldo DATA PROTECTOR Brindar asistencia remota y presencial a nuestros clientes.

Soporte especializado y gestión de incidentes Atender incidentes técnicos de Nivel 2 y Nivel 3 en infraestructura física y virtual. Realizar diagnóstico, análisis de causa raíz y resolución de problemas. Cumplir los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos con los clientes.

Coordinar actividades técnicas con clientes, fabricantes, proveedores y equipos internos. Requisitos Formación universitaria Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Redes, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia comprobable en administración, implementación y soporte de infraestructura de infraestructura TI.

Experiencia con servidores de fabricantes como Dell PowerEdge, HPE ProLiant/Synergy, Lenovo ThinkSystem o equivalentes. Experiencia en herramientas de administración Out-of-Band, como Dell iDRAC, HPE iLO o equivalentes. Conocimientos y experiencia en VMware vSphere (ESXi/vCenter) y/o Microsoft Hyper-V.

Conocimientos en backup, recuperación y protección de información. Experiencia en administración o soporte de librerías de cintas (Tape Libraries) será altamente valorada. Disponibilidad para realizar actividades de soporte y mantenimiento en las instalaciones de clientes cuando sea requerido.

Deseable / Plus Curso / Certificación VMware VCP-DCV o equivalente. Curso / Certificaciones Microsoft relacionadas con Windows Server/Hyper-V. Curso / Certificaciones de fabricantes Dell Technologies, HPE, Lenovo u otros.

Conocimientos de ITIL y gestión de servicios de TI.