Mesa de Ayuda TI- CENTRO

Centro, empresa de Tecnología, perteneciente al Grupo Gloria, como parte de su plan de crecimiento, se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar la posición de:AGENTE DE MESA DE AYUDAMisión:Administrar, gestionar y monitorear servicios de networking plataforma y data center con el fin de asegurar la continuidad de servicio esperados por los clientes.Funciones: Atender llamadas de usuarios, resolver y /o escalar los casos a las áreas correspondientes.

Ejecutar CheckList en los turnos que corresponden. Configuraciones de clientes outlook. Configuraciones de Impresoras Windows y SAP Conocimiento de aplicaciones para dar soporte remoto (Anydesk)Requisitos: Técnico en computación e informática, soporte de hardware o carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en la posición o similares. De preferencia manejo de inglés a nivel intermedio (lectura). Manejo avanzado indispensable de Microsoft.Beneficios: Oportunidad de desarrollo Profesional.

EPS cubierta al 50%. Venta de Productos empresa a precios especiales. Beneficios de ley.CENTRO S.A. no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en los procesos de reclutamiento y selección, ni en ninguna etapa del mismo (como referencias o verificaciones laborales).

Somos una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.