Coordinador de Soporte Técnico de Aplicaciones (POS) - Líder Técnico Java Senior / Lead

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico, se encuentra en búsqueda de:a) Coordinador de Soporte Técnico de Aplicaciones (POS)Requisitos Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte de aplicaciones empresariales, incluyendo al menos 3 años con Java y experiencia liderando equipos técnicos.

Experiencia en ambientes productivos, atención de incidentes críticos, troubleshooting y coordinación con equipos N2/N3. Conocimientos en Java 8+, Spring, Spring Boot, APIs REST, microservicios e integraciones. Conocimientos indispensables en Oracle, SQL y PL/SQL, además de MongoDB.

Conocimientos en Linux/Windows, análisis de logs, herramientas de monitoreo, Git, Maven y CI/CD. Conocimientos de infraestructura y redes. Experiencia en Incident Management, Problem Management, análisis de causa raíz (RCA), gestión de backlog y seguimiento de SLA/KPI.

Conocimientos en ITIL, Docker/Kubernetes, APM/observabilidad y DevOps. Experiencia en sectores retail, POS y/o e-commerce. Capacidad para trabajar transversalmente con equipos de Desarrollo, DBA, Infraestructura, DevOps y negocio.Funciones: Liderar y brindar soporte técnico al equipo de desarrollo, coordinando la atención de requerimientos e incidentes.

Gestionar y resolver incidentes en ambientes productivos, incluyendo incidentes críticos, troubleshooting, RCA y seguimiento hasta su cierre. Coordinar la atención de incidentes con equipos N2/N3 y áreas de Desarrollo, DBA, Infraestructura, DevOps y negocio. Analizar logs, alertas y métricas de monitoreo para identificar causas y prevenir recurrencias.

Gestionar y priorizar el backlog técnico, realizando seguimiento de SLA/KPI y cumplimiento de objetivos. Participar en integraciones, mantenimiento y mejora continua de aplicaciones y procesos.Beneficios y condiciones: Trabajo en planilla con todos los beneficios de ley de la consultora. Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días remotos por semana.

Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm Sede en La Victoria (Calle Víctor Alzamora) Remuneración acorde al mercado