Analista de Calidad - Telemarketing

En UTEC - Universidad de Ingeniería y Tecnología nos encontramos en búsqueda de un Analista de Calidad - Telemarketing¿Cuáles serán tus retos? Brindar feedback, acompañamiento y capacitación a equipos de ventas. Manejo de plataformas virtuales para la gestión virtual de ventas, CRM, herramientas de Contact Center y canales digitales.

Dar soporte con el uso de herramientas digitales al equipo de telemarketing. Coordindar espacios de capacitación y feedback para la mejora de procesos. Gestionar el análisis de llamadas, resultados comerciales y comportamiento de los equipos.¿Qué buscamos?

Bachiller Comunicación, Psicología, Educación 2 años de experiencia en en posiciones relacionadas con Calidad, Capacitación, Formación, Experiencia del Cliente o soporte a equipos comerciales Experiencia en análisis de indicadores de calidad y gestión comercial Manejo de CRM y plataformas de gestión virtual de ventas¿Qué te ofrecemos? Salario acorde al mercado. EPS y Seguro oncológico cubierto al 100% Plataforma de capacitación personalizada.

Descuentos en más de 200 establecimientos. Oportunidad de aprender e involucrarte en distintos proyectos de UTEC.Si quieres conocernos mejor: Visita nuestra web: https://utec.edu.pe/ Síguenos en LinkedIn: https://www.linkedin.com/school/utec-universidad-de-ingenieria-y-tecnologia/mycompany/Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante!¡Tenemos ganas de conocerte!“En UTEC reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión.

Garantizamos procesos de selección equitativos, basados en el respeto y la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción de origen, género, edad o discapacidad.”