Practicante de Servicio al Cliente

Somos PAVCO WAVIN, una reconocida empresa dedicada a la fabricación de las tuberías y accesorios de PVC, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Practicante de Servicio al Cliente (Temporal). Requisitos: Estudiante de últimos ciclos o recién egresado de Administración, Marketing o afines. Experiencia mínima de 6 meses en el área de atención al cliente, o puestos similares.

Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (indispensable). Manejo del idioma Inglés a nivel básico. Disponibilidad para trabajar por un periodo temporal de 4 meses.

Funciones específicas: Administración, recepción, seguimiento y soluciones de reclamos. Gestionar y resolver devoluciones con el más amplio criterio. Participar en el análisis de la cadena de proceso de atención al cliente (OTC).

Participar en el análisis de los puntos críticos a mejorar, determinados por la encuesta a clientes. Gestionar requerimientos de Certificados de Calidad. Procesar y atender cotizaciones, pedidos de venta, hallazgos y pedidos de muestras.

Preparación de asistencia de SOX (auditoria mensual corporativa).Beneficios Salario acorde al mercado. Subvención al 100% de almuerzos. Seguro FOLA.

Bono de Cumpleaños. Beneficios corporativosEn Orbia, buscamos impulsar la vida alrededor del mundo y lo conseguiremos por medio de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, promoviendo la diversidad: generacional, origen étnico, nacionalidad, estado civil, creencias religiosas, preferencias políticas, clase social, orientación sexual, condición médica y la inclusión de personas con habilidades diferentes o discapacidad.