Analista de Torre de Control

¿Cuál será tu desafío?Asegurar la visibilidad y análisis del desempeño de la operación de transporte mediante la gestión de información, indicadores y herramientas analíticas, identificando desviaciones, oportunidades de mejora y soportando la toma de decisiones del área.¿Qué harás en tu rol? Asegurar el cumplimiento del servicio de Torre de Control, validando indicadores de desempeño, gestión de excepciones y el seguimiento de planes de acción, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio.

Desarrollar y mantener consultas, modelos de datos y requerimientos de información en las herramientas analíticas de la compañía. Monitorear y analizar los principales indicadores de desempeño de transporte (OTIF, rechazos, reprogramaciones, productividad, entre otros). Elaborar análisis de causa raíz y árboles de pérdidas sobre las principales brechas de desempeño.

Contribuir a la evolución de reportes, visualizaciones de información acorde a la necesidad de transportes. Actuar como articulador entre las áreas de planificación, torre de control, customer service, GLC, almacenes, analityc y proveedores de transporte. Consolidar y comunicar indicadores, alertas y riesgos operativos a las áreas comerciales y de soporte.

Administrar y asegurar la disponibilidad de los dashboards, reportes e indicadores de torre de control ( GPS, facturación, registro de eventos, etc.). Asegurar el cumplimiento del servicio de Torre de Control, validando indicadores de desempeño, gestión de excepciones y el seguimiento de planes de acción, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio.¿Qué necesitamos de Ti? 3 años de experiencia en posiciones de análisis, control de gestión, logística, distribución, transporte en áreas de supply chain.

Profesional de Ingeniería Industrial, Empresarial, Industrial y/o carreras a fines. Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores operativos, elaboración de reportes ejecutivos y dashboards. Experiencia en herramientas TMS (Unigis o similares).

Participación en proyectos de mejora continua y automatización. Conocimiento y manejo de Excel nivel avanzado. Conocimiento de Power BI, deseable nivel intermedio.

Conocimiento y manejo de SQL(deseable nivel intermedio). Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados.